通过餐饮客户管理软件实现私域运营,增强品牌粘性
2023-12-16 来源:贝应云 点击:提高获客、转化、售后等环节的效率是保持业绩持续增长的关键所在。当前存在的主要痛点是需要寻找新的增长点。由于产品的客单价较高且快消品具有季节性特点,新客户的拓展渠道有限。因此,在整个销售流程中,通常需要进行多轮跟进。许多餐饮企业希望借助餐饮客户管理软件自动化的手段来定期提醒销售并主动回访客户以提高销售转化率。
通过手机取号、扫码吸粉、排队预点餐等功能,可以有效地提升餐厅的翻台率。顾客可以通过微信扫码或远程取号,方便快捷地获取号码。取号后,顾客可以预点餐,随时查看排号进度,并收到落座提醒的自动推送,从而避免顾客流失。同时,扫码排号吸粉功能可以提高餐厅的营销能力。
功能亮点一:预挂后结。当客户希望提前预订餐点或货物时,他们可以通过在移动收银设备上选择会员并找到手机号码来快速挂单。此外,他们还可以选择已有会员进行挂单,方便会员到店后结账用餐/取货。
功能亮点二:折扣优惠。商家可以设置各种折扣和促销活动,特别是针对会员的专属折扣和会员价,以吸引普通顾客成为会员。通过这些优惠活动,可以增加会员的忠诚度和黏性。
功能亮点三:实收结账,让生客变成熟客。在收银结账时,可以设置实收金额,并为客人免去零头,让他们感受到优惠和额外的福利。这有助于提高客户对店铺的满意度和忠诚度,并促进他们再次光顾。通过这种方式,可以逐渐积累更多的熟客,形成正向循环,促进业务的持续发展。
自动打印小票功能确保了高效可靠的服务体验。餐饮客户管理软件集成了无线点菜功能,服务员可以随时随地为顾客进行开台、点菜、查询及打印消费账单,并将操作数据即时发送到收银员及厨房。此外,系统还提供了大字体带提示后厨接单方式,并支持传统打印机接单方式。用户可以自由设置打印机,支持订单自动打印、整单打印、前台后厨分联次打印等常用出单方式,以满足不同场景的需求。
扫码点餐:开发制作餐厅扫码点餐小程序,用户只需扫描桌子上的二维码,即可查看餐单并自助点餐。提交订单后,订单将自动传输到厨房后厨端。无需服务员介入,用户可独立完成点餐流程,有效提升点单效率。
店盈易餐饮客户管理软件独具匠心,专为餐饮企业打造。它以智能化的会员管理为核心,让您的会员信息尽在掌控。点餐功能强大而灵活,支持多种点餐方式,满足不同顾客的需求。通过简洁明了的收银界面,您可以快速完成订单处理,提高工作效率。